12月2日,被誉为“中国会员电商第一股”的云集发布了未经审计的第三季度财报。财报显示,云集第三季度总GMV达到92亿元人民币,同比增长69.8%;会员数从第二季度的1077万人增至1230万人,增长14.2%;截至2019年9月30日,在过去12个月中,云集的交易会员从420万增至940万,同比增长122.7%。
GMV持续上涨,映射企业背后模式的创新迭代
财报数据显示,云集第三季度的总GMV实现了69.8%的同比增长,整体财务业绩呈现稳定上涨的态势。面对当下国内电商市场几乎被几大电商巨头垄断的局面,云集依然能够凭借独特的切入方式赢得自己的席位,并保持稳健的增长实属不易。然而“稳健”并不代表着一成不变,屡创新高的GMV,所映射的其实是云集对自身体系的不断创新与优化。
对于电商平台而言,运营模式以及供应链是企业保持核心竞争力的保障。为了形成平台的差异化,云集不惜以经历阵痛的方式打造了自营模式+商城模式并存的双营运模式,而这一战略调整凝练的两个词便是“开放”与“聚焦”。
在开放战略下,云集将部分自营商品转移到商城平台上,而商城模式的特点是“更轻”和“更快”:一方面一些成熟、低毛利商品的转入,使得物流、运营等成本开支可以得到大幅降低;另一方面,商城模式可以缩短一些需要大量分拣、核对,却同时对时限要求很高的商品的前期准备和运营时间。此外,开放战略还可形成精选优质商家的良性竞争,让他们致力为用户提供更优质的服务,进而实现云集与商家的共赢。
而对于“聚焦”,最具代表性的便是云集于10月推出的“超品”战略,对供应链进行全新升级,通过新零售连接供给侧,孵化新商品满足新需求。未来,云集将通过聚焦头部SKU,赋能全球先进制造业,孵化高品质、高颜值、高性价比、高销量的“四高”商品,打造千万级和亿级品牌,为公司创造利润,为会员提供更具价值的商品。
在如今需求侧消费者需求更细分、更挑剔,供给侧供应链体系更高效,个体商业力量更强大的背景下,云集通过更多的优化迭代与模式创新,为消费者带来更简单、更优质的购物享受,同时赋能供应链也可成就更多优质的创新品牌。
会员数持续上升,彰显会员模式强大生命力
随着传统电商的愈发趋同,作为一种能够整合供应链,并同时提供高品质服务的模式,会员模式在当下备受青睐。会员制,顾名思义核心便是会员。各大电商平台纷纷推出各自的会员机制以及不同的玩法来吸引消费者,以扩充自身的会员体量。
然而,在如今的环境下,消费者对于各种“噱头”愈发趋于理性,对于各种模式背后的商品质量要求愈发严苛,对于商家所能提供的切实利益认知愈发明确……想要真正获取高质量的忠实用户依然存在挑战。
但云集的第三季度财报却显示,云集的会员数已经从第二季度的1077万上涨至1230万,依旧保持着强劲的增长态势。作为国内领先的会员电商,云集自成立以来,便将会员视为企业发展壮大的核心。在会员价值上,云集一直秉持的便是要让会员清晰地感受到价值,通俗来讲,就是给到用户足够的优惠价格和高品质商品。无论是通过不同方式削减商品溢价,还是对会员的返利机制,亦或是坚持对于商品的品质把控和精选,都体现了云集在不停地提供更厚的会员价值,这份诚意也得到了消费者的认可。
在会员增长模式上,云集坚持通过个体的信任匹配供给和需求,通过自身优势驱动会员增长。从之前购买“398大礼包”成为会员,到如今可免费注册的“年卡”、“季卡”体验会员让用户可以更便捷地享受相应时限的会员权益。可以看出,云集依然在不断地优化会员增长方式,用优质的购物体验来激发用户的兴趣,进而吸纳了更多高质量的会员。据悉,目前已有相当比例的体验会员,主动转为了云集会员。
从第三季度的财报成绩来看,云集的GMV与会员数依然耀眼,这两项核心数据也是企业稳步向前迈进的支撑。
云集拥有着千万量级的庞大会员基数,通过系列战略的推出持续提供丰厚的会员价值,这也保障了云集会员数的持续增长;自营+商城双模式的推出为用户带来更多生活所需的精品和服务,为云集带来更多的纯收入,推动GMV的增长。更高的业绩增长吸引更多会员的加入,而更多的会员也为业绩增长带来更大的贡献,这样一来,便形成了云集所特有的健康生态。这样的健康生态也必将让云集在会员电商领域走得更远,也为会员电商行业的发展提供优质的范本。
